Política de Privacidad

1. Compromiso con la privacidad ante todo

En iluvepdf, creemos que sus documentos y datos le pertenecen únicamente a usted. Nuestra plataforma está construida sobre una arquitectura del lado del cliente que prioriza la privacidad. Para todas las operaciones estándar (incluyendo fusionar, dividir, comprimir, convertir y editar), el procesamiento se realiza directamente en su navegador utilizando JavaScript y WebAssembly. Sus archivos no se cargan en nuestros servidores.

2. Información que recopilamos

Dado que procesamos los archivos localmente en su máquina, no accedemos ni recopilamos el contenido de los documentos que modifica. Solo recopilamos los siguientes tipos de información:

• Consultas voluntarias de soporte: Cuando se comunica con nosotros utilizando nuestro formulario de contacto, recibimos su nombre, dirección de correo electrónico, asunto y el texto del mensaje. Esta información se procesa de forma segura a través de Web3Forms y se utiliza exclusivamente para responder a su solicitud.
• Estadísticas de uso anonimizadas: Podemos recopilar datos telemáticos básicos y no identificativos (como visitas a páginas, región del país, tipo de navegador y frecuencia de selección de herramientas) para evaluar el rendimiento del sistema.
• Almacenamiento local del navegador: Almacenamos configuraciones como su preferencia de tema claro/oscuro y su historial de herramientas locales en el almacenamiento de su navegador. Esta información permanece en su dispositivo.
• Datos de la red publicitaria de terceros: Nuestro socio publicitario (Adsterra) recopila detalles técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y país para entregar y medir banners publicitarios. Sin embargo, no tienen acceso a ningún documento o archivo que procese.

3. Procesamiento de archivos en el navegador

Cuando selecciona un archivo PDF utilizando nuestros flujos de trabajo de herramientas:

• El archivo se carga directamente en la memoria activa de su navegador (RAM).
• Todo el procesamiento (por ejemplo, conversión a otro formato, reorganización de páginas, compresión o cifrado) se ejecuta utilizando bibliotecas del lado del cliente.
• El documento final se genera como una descarga local directa en su navegador.
• No se inician cargas de archivos y no se envía de vuelta a nuestros servidores tráfico de red que contenga el contenido original de su documento.

4. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies mínimas y tokens de almacenamiento local para proporcionar la funcionalidad principal del sitio web y características de conveniencia. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Intercambio y retención de datos

No vendemos ni compartimos archivos de documentos de los usuarios. Se pueden compartir metadatos técnicos anonimizados con redes publicitarias de terceros (como Adsterra) para ofrecer anuncios, como se detalla en nuestra Política de Cookies. Los mensajes de soporte recibidos a través de nuestro formulario de contacto se almacenan temporalmente y se eliminan cuando ya no son necesarios.

6. Cumplimiento normativo (GDPR, CCPA y HIPAA)

Dado que no almacenamos, procesamos ni transmitimos los datos de sus documentos a través de Internet, iluvepdf cumple inherentemente con la mayoría de los principales estándares de privacidad, incluidos GDPR, CCPA y HIPAA.

• Acceso y eliminación: Puede purgar todo su historial de documentos y preferencias de usuario en cualquier momento borrando la caché, las cookies y el almacenamiento local de su navegador.
• Derecho de oposición: Dado que la comunicación de soporte se procesa por correo electrónico, puede solicitar la eliminación de sus correos electrónicos de soporte en cualquier momento.

7. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se manejan sus datos, envíe una consulta a support@iluvepdf.com.